Politica de Retur
La GB Signature ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de produsele achiziționate.
Dreptul de retragere
Conform legislației în vigoare, consumatorii au dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a fi necesară invocarea unui motiv.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, ne puteți contacta la:
E-mail: contact@gbsignature.ro
Condiții de returnare
Produsele returnate trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
* să fie în aceeași stare în care au fost livrate;
* să nu prezinte urme de utilizare, deteriorare sau uzură;
* să fie returnate în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile primite.
Ne rezervăm dreptul de a refuza retururile care nu respectă condițiile de mai sus.
Costul transportului pentru retur
Costul transportului aferent returului este suportat de către client, cu excepția situațiilor în care produsul livrat este defect sau a fost expediat greșit.
Rambursarea sumelor
După recepționarea și verificarea produsului returnat, contravaloarea acestuia va fi rambursată în termen de maximum 14 zile calendaristice.
Rambursarea se va efectua folosind aceeași metodă de plată utilizată la achiziție, dacă nu se stabilește altfel de comun acord.
Produse deteriorate
În cazul în care primiți un produs deteriorat sau diferit de cel comandat, vă rugăm să ne contactați cât mai curând la adresa:
contact@gbsignature.ro
pentru soluționarea situației.